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20191/20

小さなことにもすぐ対応する

仕事をしていると、色々な疑問がでてきたり、こうしがほうがいいと思うことがあり、提案したりされたりします。

中には、「そんなこと・・・」と思うこともあります。

しかし、受ける側は「そんなこと・・」と思っているかもしれませんが、質問したり提案する側は、疑問に感じたり困ったりしているから聞いたり提案したりするのです。

ですから、どんな小さな質問や提案にも、直ぐ回答することが大切です。

「そんな質問するな」と言ったり、「こんな小さなこと・・」と放置していると、「何もしてくれない」といった不満が蓄積し、不信感を抱かせることになっていきます。

質問や提案を受ける側の受け取り方と、質問や提案をする側は、考え方や困っている中身は違うことをよく理解することです。

そして、どのような小さなことやチョットした質問や提案にも、直ぐ対応することが信頼を得ることになるのです。

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