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分からないことを知ったかぶりをしない
何か聞かれたとき、専門外や知らないことに対して、ムリしてあれこれに応えようとする人がいます。
その結果、相手も自分も不完全燃焼になり後味が悪い状態で終わります。
何とか期待の応えようと思ってムリしているのでしょうが、お互いに時間のムダに終わることがほとんどでしょう。
そして、期待に応えようとの思いとは逆に、相手からすると「知らないことを…」と不信感を抱かせることにつながっていきます。
ですから、わからないことや知らないことは、「わからない」「知らない」と答えることが親切になります。
知ったかぶりは不信感を抱かせることを知ることです。
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