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返報性のルールに気をつける
新年あけましておめでとうございます。
今年も参考になればと思い、毎週つぶやいていきますのでよろしくお願いします。
今年の最初は、返報性のルールについてです。
返報性のルールとは、他の人がこちらに何かしてくれたら、こちらもそのお返しをしなくてならないというルールを言います。
例えば、何かお祝いをもらうと、お返しの義務を感じるのもこのルールです。
これを商売に活用しているのが、無料試供品を提供してそのお返しに購入してもらうやり方があります。
また、年賀状をもらうと返信しなければと思ったり、何かの交渉をした時、最初に相手が譲歩すると、そのお返しとして相手の譲歩を引き出したりするやり方も返報性のルールと言えます。
要は、相手に負い目を感じさせるやり方で、こちらが優位になるように仕向けるのです。
冷静に考えると何の負い目を感じることはないのですが、心情的に「悪いな…」と思うのを利用しています。
ですから、最初からそのような好意と思われることを受け入れないか、割り切って断らなければ、気が付いたときに後悔が残ることになります。
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