Industrial Engineering コンサルタント

「言った」「聞いていない」は言い方不足

何か頼んだり頼まれたりし、やった内容が違ったとき、頼んだ側は、「この前言ったはず」、頼まれた側は、「聞いていない」と議論することがあります。

この「言ったはず」「聞いていない」の議論は、証拠がないため終わりがありません。

とどのつまり、力関係で押し切られることになります。

「言った」「聞いていない」は、言った側の言い方不足なのです。

つまり、
・曖昧な言い方
・わかるように言っていない
・ポイントを再度確認していない

など言い方不足のため、「聞いていない」になるのです。

人は、それぞれ理解力が違うため、頼むときは、理解力にあった頼み方と確認をしなければ、ムダな議論や信頼関係を損ねることになります。

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