Industrial Engineering コンサルタント

問題点を見つける訓練をする

「職場の問題点を見つけて提案してほしい」といっても、なかなか出て来ません。

これは、「何が問題なのか」について、問題を見つける訓練がされていないため、問題点がわからないことが大きな要因です。

問題点を見つけだす訓練は、「何でも出してください」ではなく、「どの小さなことでも、おかしいと思ったことを、月水金に1件ずつ必ず出しなさい」と強制的に出させることです。

例えば、「道具が片づけられていない」とか、「無理な姿勢で仕事をしている」といったように、小さなことやおかしいと思ったことを何でも出させます。

その時、「改善策まで出してこい」とか「片づければ直ぐ済むことまで出すな」といえば出なくなる為、改善策を考えたり、チョット行動すれば解決すること等関係なく出させます。

まず問題点に気がつくように訓練することが大切なのです。問題点に気がつくと言うことは、不具合を出さない行動につながるのです。

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